iData助力菜鳥驛站打造高效的電商配送最后一公里服務

用戶背景
菜鳥物流體系下的“菜鳥驛站”又稱阿里服務站，主要為天貓及淘寶等電商消費者提供網購代收服務。作為電商物流服務的延伸，菜鳥驛站是阿里為了解決快遞服務“最后一公里”問題進行的新嘗試。數據顯示，除了校園菜鳥驛站，目前全國有2萬多個菜鳥驛站，提供“最后一公里”綜合物流生活服務。

應用需求

菜鳥驛站提供快遞包裹代收發服務，屬于電商配送最后一公里服務中轉站。據統計，一家菜鳥驛站的日均收發快遞包裹高達300件。為了給電商配送提供高效的最后一公里服務，菜鳥驛站引入基于iData移動智能終端的包裹信息化管理解決方案。

應用環節

包裹入庫、取貨管理，短信通知下發，滯留包裹及問題包裹處理。

應用實施
基于iData移動智能終端的菜鳥驛站無線工作臺，借助iData移動智能終端的條碼掃描采集、數據實時傳輸，為站點的包裹入庫、取貨管理，短信通知下發，滯留包裹及問題包裹處理等作業提供強大的數據支撐，無縫對接快遞公司后臺，實現攬件、到件、問題件直接處理，一鍵同步后臺，有效緩解站點包裹管理壓力，同時極大降低錯分率，提高包裹管理工作效率，為電商和網購用戶提供更便捷的包裹收發服務體驗。